21com প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পরিষ্কারভাবে বাংলায় দেওয়া আছে।
নিচে বিস্তারিত পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারাংশটি দেখুন
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা 21com-এ নিবন্ধন করতে পারবেন। প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
বিকাশ, নগদ ও রকেটে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যাবে। কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে।
সব বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত পরিমাণ বেট করার পরে তুলতে পারবেন।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
21com দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। খেলোয়াড়রা নিজেই ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারবেন।
জালিয়াতি, শর্ত লঙ্ঘন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে 21com যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।
21com (https://21com.org) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্ধারিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং 21com-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
21com-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
21com যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
21com-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা নিজের পরিচয় গোপন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
নিবন্ধনের পরে 21com একটি কেওয়াইসি (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। কেওয়াইসি সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে।
21com দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে নাবালকদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখা একটি নৈতিক দায়িত্ব। তাই নিবন্ধনের সময় এবং উইথড্র প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়।
21com-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকে এবং এটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে।
21com-এ উইথড্র করতে হলে কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্রের সর্বনিম্ন পরিমাণ নির্ধারিত আছে। সাধারণ সদস্যদের উইথড্র ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, VIP সদস্যদের ক্ষেত্রে এটি আরও দ্রুত হয়।
21com নিয়মিত ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
21com-এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এর মানে গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
21com দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিশ্বাস — গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য, আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
21com ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা নিরাপদে সংরক্ষণ করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
21com ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল কনটেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস — 21com বা লাইসেন্সকৃত তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্বের অধীনে। অনুমতি ছাড়া যেকোনো কনটেন্ট কপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
নিচের যেকোনো কারণে 21com আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত অর্থ ও শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত থাকবে।
21com আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
21com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত আছে।
21com-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ওয়েলকাম বোনাস ও ৫০০+ গেম আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।